第 1 部分
法律营业信息披露（根据日本法律要求）
商户名称
Sakura Nail & Spa（樱花美甲沙龙）
业主姓名
Hieu Nguyen（黄晓）
营业地址
英文格式：2F, Misuyabiru, Ishibashichō, Nakagyō Ward, Kyoto 604-8036, Japan
日文格式：みすやビル 2階, Ishibashicho, Nakagyo Ward, Kyoto, 604-8036, Japan
联系电话
+81 70-8993-9139
（支持日语、英语和越南语）
电子邮箱
我们将在2个工作日内尽快回复。
网站网址
服务价格
所有价格以日元（JPY）显示，除非另有说明，均包含消费税。服务价格可在预约页面查看，具体可能因设计或个性化需求而有所不同。
额外费用
部分服务可能因美甲设计的复杂性或附加选项而产生额外费用。所有额外费用将在服务开始前明确说明。
预约与支付方式
可通过我们的网站在线预约，或亲自到店预约。付款方式包括信用卡、现金、PayPay，以及其他结账页面显示的支付方式。
取消与退款政策
如需取消或更改预约，请至少提前24小时通知我们。在24小时内取消可能会产生取消费用。服务一旦完成，恕不退款，但我们将尽快处理任何与服务相关的问题。
配送时间（如适用）
购买实物商品（例如礼品卡或美甲产品）时，除非另有说明，我们将在5个工作日内发货。
商品退货（如适用）
未开封且未使用的商品可在购买后7天内退货。除非商品存在缺陷，退货运费由客户承担。
营业时间
周一至周日：上午10:00 – 晚上8:00（日本标准时间）
节假日营业时间可能有所变动。
第 2 部分
隐私政策
数据收集
我们仅收集提供服务所必需的个人信息，例如您的姓名、联系方式和预约偏好。这些信息通过我们的在线预约系统、现场表单或直接沟通方式收集。
数据使用
您的信息仅用于管理预约、就您的预订与您联系，以及改进我们的服务。除非您明确同意加入，我们不会将您的数据用于营销用途。
数据存储
所有个人数据均依据日本数据保护法律安全存储。仅授权人员可访问，我们采取合理措施防止信息丢失、滥用或未经授权的访问。
数据共享
除非法律要求，我们不会与第三方共享、出售或披露您的个人信息。如遇法律义务，我们可能会向相关机关提供必要的有限信息。
客户权利
您有权请求访问、更正或删除我们持有的您的个人数据。如需操作，请通过联系表单或发送电子邮件至 hello@sakuranails.jp 与我们联系。
政策更新
本隐私政策可能不定期更新。所有变更将公布在我们的网站上。我们建议您定期查看本页面，了解我们如何保护您的信息。
第 3 部分
条款与条件
服务使用
在 Sakura Nail & Spa 预约或接受服务即表示您同意遵守所有沙龙政策。本店服务仅用于个人美容护理与放松。对于有不当或扰乱行为的个人，我们保留拒绝服务的权利。
服务效果说明
我们致力于满足您的期望，但服务结果可能因自然指甲状况、生活方式等因素而有所不同。我们鼓励您在预约过程中积极沟通，以便我们尽可能根据您的喜好进行定制。
价格与服务可用性
所有价格以日元（JPY）标示，可能在不另行通知的情况下变更。服务的可用性取决于日期、时间及美甲师安排。定制设计或附加服务可能会产生额外费用，届时会提前告知。
促销与折扣
我们可能不定期提供促销活动或折扣码。此类优惠仅在活动期间有效，除非另有说明，否则不可与其他优惠同时使用。我们保留随时修改或取消促销活动的权利。
责任声明
我们非常重视服务的安全与满意度，但若在未事先告知相关身体状况的情况下因服务引发过敏反应、皮肤不适或其他伤害，我们将不承担责任。请在预约前告知我们任何已知的过敏或健康问题。
知识产权
本网站上的所有内容，包括图片、设计、文字和标志，均为 Sakura Nail & Spa 所有，未经许可不得复制或使用。严禁任何未经授权的使用行为。
第 4 部分
预约与取消政策
如何预约
您可以通过我们的网站在线预约，或亲自到店预约。建议您提前预约，以确保选定的时间和技师安排。视空位情况，我们也欢迎临时到店预约，但无法保证一定有位。所有在线预约需在预约时支付 50% 的定金以确认您的时段。
预约确认
预约成功后，您将收到确认邮件或短信。如在合理时间内未收到确认，请及时联系我们，以确认预约是否成功。
到达时间
请按时抵达您预订的时间。如迟到超过10分钟，可能会缩短服务时间，或根据情况重新安排预约。
临时取消
如在预约时间前24小时内取消，将无法退还定金。该政策用于补偿我们团队因短时间内无法重新预约而造成的时间损失。
缺席政策
如客户无任何通知未按时到店，定金将被没收，并且未来预约可能需要全额预付。
改期政策
若需更改预约时间，请至少提前24小时告知。24小时内提出改期请求将导致定金不予退还。
第 5 部分
退款与更换政策
服务退款
由于服务性质原因，一旦服务完成，将无法提供退款。如您对服务有任何不满，请在离开沙龙前告知我们的工作人员，我们会立即为您处理。
服务补做
如果您在预约后3天内发现美甲出现问题，例如脱落或断裂，我们可提供一次免费补修或重新施做。该补做需在原始预约后的7天内预约，并视员工时间安排而定。
产品退货
未开封且未使用的商品在购买后7天内可退货。退货需出示购买凭证。商品必须保持原包装并具备可再次销售的状态。已使用或已开封的商品，除非存在质量问题，否则不接受退货。
有缺陷的商品
如您收到的商品有缺陷，请在购买后7天内与我们联系。根据缺陷情况和库存情况，我们将为您安排更换或退款。
退货方式
退货需亲自到店办理。如因特殊情况需邮寄退货，必须事先与我们工作人员协商确认。
第 6 部分
沙龙礼仪
营造尊重环境
我们致力于为所有客户与员工营造一个安静、尊重的环境。请在沙龙内使用柔和语气交谈，避免大声喧哗。
手机使用
为维持放松氛围，请将手机调至静音模式，并尽量避免在服务过程中接听电话。如需听音乐或观看视频，建议使用耳机。
保持手脚清洁
出于卫生考虑，我们恳请客户在接受美甲服务时保持手部或足部清洁，以确保每位客人都能享有安全卫生的体验。
陪同人员
如有朋友或孩子陪同，请确保他们在您接受服务期间保持安静并留在座位上。儿童须始终由家长或监护人陪同看管。
禁止饮食
为保持干净专业的环境，除瓶装水外，治疗区域内禁止饮食。
反馈与问题
若您在服务期间有任何疑问或不适，请立即告知我们的工作人员，我们会及时处理。我们重视您的反馈，并致力于不断提升服务质量。